Qual è il significato di mercato di massa?

Il termine mercato di massa si riferisce a un mercato ampio e indifferenziato di consumatori con background molto diversi. I prodotti e i servizi necessari a quasi tutti i membri della società sono adatti per il mercato di massa. Articoli come servizi elettrici e del gas, sapone, asciugamani di carta e benzina, ad esempio, possono essere pubblicizzati e venduti a quasi tutti, rendendoli beni di mercato di massa.

Storia del marketing di massa

Nel corso della storia del mondo, le aziende hanno servito tradizionalmente mercati geografici molto piccoli. La dimensione dei mercati target di un'azienda era generalmente limitata alla gamma del modo di viaggiare personale dell'imprenditore.

Alla fine del 1800 e all'inizio del 1900, i progressi nei trasporti come le ferrovie e le automobili aprirono le porte alla distribuzione di merci di massa. Negli anni '20, le trasmissioni radiofoniche consentirono alle aziende di inviare contemporaneamente messaggi pubblicitari a un pubblico ampio e indifferenziato, dando vita al concetto di mercato di massa e alle prime tecniche di marketing di massa.

Tipi di marketing di massa

Le aziende possono raggiungere il mercato di massa con messaggi pubblicitari attraverso una varietà di media. La radio, come accennato in precedenza, è il più antico mezzo di comunicazione di massa. La televisione ha assunto rapidamente un ruolo dominante come mezzo di comunicazione di massa scelto da un gran numero di aziende. La televisione è rimasta il mezzo più efficace per raggiungere il pubblico del mercato di massa fino a quando le innovazioni tecnologiche e Internet non hanno iniziato a cambiare il gioco intorno alla fine del 21 ° secolo.

I giornali sono anche un mezzo tradizionale del mercato di massa, sebbene non efficaci quanto la radio o la televisione a causa della natura regionale o di parte delle singole pubblicazioni. L'avvento dell'era digitale ha rivoluzionato la strategia di marketing.

Vantaggi del marketing di massa

I principali vantaggi della pubblicità e del servizio al mercato di massa sono la portata e l'efficienza in termini di costi di fare affari su così larga scala. I messaggi pubblicitari trasmessi sui mass media possono raggiungere milioni di spettatori in una sola proiezione e le economie di scala rendono la distribuzione di massa più economica delle consegne regionali.

Svantaggi del marketing di massa

Nonostante i loro vantaggi, i mercati di massa presentano una significativa debolezza. Pubblicizzare o distribuire prodotti di nicchia per segmenti di mercato unici nel mercato di massa può essere estremamente costoso rispetto all'impatto ottenuto.

Pubblicare una pubblicità per servizi di investment banking su una grande rete televisiva, ad esempio, potrebbe essere un enorme spreco di denaro, poiché la stragrande maggioranza degli spettatori della rete non sono imprenditori che desiderano incorporare le proprie società. Il marketing di massa non riesce nemmeno a fornire l'esperienza personalizzata che i clienti si aspettano, osserva Marketing Insider Group.

Big Data e segmentazione del mercato

La segmentazione del mercato sempre più precisa è l'antidoto alla debolezza intrinseca del marketing di massa di ieri. Secondo Leadspace, i big data hanno svolto un ruolo fondamentale nel risolvere il problema di un raggio d'azione di marketing troppo ampio e non segmentato. L'analisi dei dati consente alle aziende di individuare il proprio pubblico di destinazione e creare messaggi personalizzati su misura per i propri clienti.

I media tradizionali come riviste, siti web e cartelloni pubblicitari hanno ancora il loro posto. Gli esperti di marketing possono utilizzare i dati per indirizzare specifici dati demografici e regioni geografiche a un costo inferiore rispetto ai media del mercato di massa. I mercati possono essere segmentati in base a una serie di fattori, tra cui psicologia, comportamento di acquisto, dati demografici, reddito, regione e altri esempi di mercato di nicchia.