Come testare la videocamera per Skype

Skype è comunemente usato sia per le videoconferenze per le chat aziendali che per quelle personali, ma indipendentemente da come stai utilizzando il programma, è una buona idea fare un test della fotocamera prima di effettuare o ricevere una chiamata. Puoi utilizzare il test della fotocamera integrato di Skype e le funzionalità di chiamata di prova per vedere se la fotocamera e il microfono funzionano sul programma. In caso contrario, puoi vedere se stanno lavorando in un altro programma e risolvere i problemi prima di tornare a Skype.

Avere Skype Test Video

Skype può testare sia il video che l'audio prima di effettuare una chiamata.

Per testare la videocamera sulla versione desktop di Skype, fare clic sull'immagine del profilo per accedere al menu Skype. Quindi, fai clic su "Impostazioni" seguito da " Impostazioni audio e video " . Sotto "Video", controlla se la tua immagine appare nell'anteprima della videocamera Skype .

Su uno smartphone, apri l' app "Fotocamera" sul tuo telefono e posizionalo in modalità selfie, attivando la fotocamera di fronte a te. Verifica di poter vedere te stesso.

Questo è anche un buon modo per assicurarti che tu e l'ambiente intorno a te appaia come desideri, prima di una chiamata importante. Ad esempio, potresti voler verificare che il tuo abbigliamento appaia come desideri e che non ci siano materiali riservati o disordine inutile visibile sullo sfondo.

Risoluzione dei problemi video

Se la tua immagine non appare quando provi il video su Skype, potresti essere in grado di risolvere il problema. Assicurati che la tua fotocamera non sia ostruita e che se ha un otturatore fisico, l'otturatore sia aperto. Controlla le impostazioni del tuo sistema operativo per assicurarti che la fotocamera venga rilevata e che non vengano visualizzati messaggi di errore.

Se stai utilizzando una videocamera esterna, valuta la possibilità di scollegarla e ricollegarla per assicurarti che sia accesa e collegata correttamente. Verificare se un altro programma sta già accedendo alla fotocamera. Prova a riavviare il dispositivo e assicurati che gli altri programmi siano chiusi, quindi riavvia e riprova Skype.

Prova a testare la tua fotocamera con un altro software, inclusa l'app della fotocamera di base su uno smartphone se stai utilizzando uno o qualsiasi software di imaging integrato sul tuo computer. Se ancora non riesci a ottenere un'immagine, potrebbe essere necessario riparare la fotocamera o il dispositivo. Se hai una chiamata urgente in arrivo, valuta la possibilità di utilizzare un altro dispositivo o una videocamera esterna se ne hai una.

Video di scarsa qualità

Se la tua fotocamera funziona ma la persona con cui stai parlando dice che la tua immagine appare e scompare o sembra distorta, potrebbe essere un problema con la tua connessione Internet. Prova ad avvicinarti al router Wi-Fi se ne stai utilizzando uno. Su un computer, potresti provare a passare a una connessione cablata anziché a Wi-Fi.

Su un telefono cellulare, prova a passare al Wi-Fi da una connessione cellulare o viceversa.

Se non riesci a risolvere il problema, prova a connetterti a qualcun altro per determinare se il problema è da parte tua o da quella del chiamante originale. Se i problemi persistono, contatta il tuo reparto IT o il tuo provider Internet per assistenza video Skype e aiuto per migliorare la connessione.

Avere Skype Test Audio

Puoi anche eseguire una chiamata audio di prova sulle versioni mobile o desktop di Skype per verificare che il microfono e gli altoparlanti funzionino con il programma. Cerca nei tuoi contatti "Echo / Sound Test Service", un contatto virtuale fornito da Skype per testare i tuoi sistemi audio.

Chiama il servizio di test del suono e segui le istruzioni per registrare un messaggio che ti verrà riprodotto. Se non riesci a sentire le istruzioni, assicurati che l'audio dell'altoparlante sia attivato. Se non riesci a sentire il messaggio registrato, assicurati che il microfono sia acceso, che autorizzi Skype ad accedervi se richiesto e che il volume sia alzato.

Se continui ad avere problemi audio, è possibile che un altro programma stia utilizzando il microfono o gli altoparlanti. Chiudi altri programmi e riavvia il dispositivo, quindi riprova. Assicurati che i microfoni e gli altoparlanti esterni siano collegati. Prova il microfono e gli altoparlanti con altri software e, se continuano a non funzionare, valuta la possibilità di utilizzare un altro dispositivo o di portare il tuo per la riparazione.