Come visualizzare i miei acquisti passati dall'Apple Store

Se la stagione fiscale o la fatturazione del cliente ti fanno cercare il record di un articolo che hai acquistato da Apple, puoi accedere ai dati utilizzando il software iTunes sul tuo computer. Gli acquisti precedenti su iTunes Store, App Store, iBooks Store e Mac App Store sono elencati individualmente per data e numero d'ordine, con titolo del contenuto, prezzo, tasse e informazioni di pagamento visualizzate per la visualizzazione o la stampa. È inoltre possibile utilizzare queste informazioni per segnalare un problema con un ordine passato se la transazione in questione ha meno di 90 giorni.

Trova la cronologia degli acquisti

Avvia iTunes e passa all'interfaccia di iTunes Store, quindi fai clic su "Accedi" e inserisci il tuo ID Apple e la password. Fai clic sul tuo ID Apple e seleziona "Account", quindi fai clic su "Visualizza tutto" sotto l'intestazione Cronologia acquisti. Gli acquisti più recenti verranno visualizzati per primi; fare clic sulla freccia a sinistra della data dell'ordine in questione per visualizzare i dati della transazione associata. Da lì, puoi stampare la fattura per i tuoi record o fare clic su "Fine" per tornare all'interfaccia di iTunes Store.

Segnala problemi

Oltre a fornire fatture per acquisti passati, questa cronologia delle transazioni è necessaria anche per la segnalazione di problemi associati a uno degli elenchi. Se un'applicazione è particolarmente problematica dopo l'installazione, ad esempio, individua la sua fattura nella cronologia degli acquisti e fai clic sul pulsante "Segnala un problema". Segui le istruzioni per inserire una descrizione del problema e inviare un ticket ad Apple per la risoluzione o un eventuale rimborso del prezzo di acquisto.